Клара Ших (Clara Shih) — CEO компании Hearsay Labs. В 2007 году она за несколько дней разработала Faceconnector – первое бизнес-приложение к популярнейшей социальной сети Facebook, которое мгновенно подгружало профиль Facebook клиента и его «друзей» в Salesforce CRM. Это положило начало «социальному CRM».
Клара получила степень по компьютерным наукам и экономике в Стэнфорде, изучала Интернет в Оксфорде. Отвечала за маркетинг и связи в salesforce.com (сообщество разработчиков salesforce.com, в которое сейчас входят более 450 независимых поставщиков программ (ISV) и 100 000 программистов со всего мира), курировала партнерство с Facebook и LinkedIn. Занималась корпоративными стратегиями и разработкой ПО в Google and Microsoft.